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【プロジェクトマネジメント業務】
ユーザーサポート業務を中心に、多岐にわたるクライアント・ジャンルの受託業務における、マネジメントをお任せいたします。来春からは新規案件の獲得も予定!サービス・ユーザーサポート体制を、ゼロから作ることができる、またとないチャンスです!人材育成・サービス設計はもちろん、クライアントとの調整、事業の収益計画など、すべてにおいて活躍していただきます!!WEBサービスのリニューアルや移管経験者大歓迎!!
※クライアント…東京都に拠点を置く、大手エンタテインメント業界の企業様がメインとなります。

【カスタマーサポート業務(電話、メール)】
東京都に拠点を置く、大手エンタテインメント業界の企業様が提供するサービスのカスタマーサポート業務をお願いいたします。電話、メールを中心に、サービスの利用手順のご案内や提供状況の保守監視など、単純なサポート業務ではなく、サービスを作り上げていく醍醐味のあるお仕事です!ご自身がお客様の立場であったら、どうサポートしてほしいのか?を念頭に、お客様目線で対応いただける方をお待ちしています。経験を重ねていただくことで、マネジメントへのステップアップの道もございます。スタッフのほとんどがカスタマーサポート経験なしからのスタート!お客様を満足させたいという気持ちがあれば、すぐにでも活躍いただけます。

【ファンクラブ運営業務スタッフ】
メインは、お客様(ファンクラブ会員様)からのお問い合わせに電話やメールでお答えするお仕事です。
青森市で、大手芸能プロダクション様・プロスポーツのオフィシャルファンクラブの運営に関われるチャンスはそうそうありません!!
日々のお客様対応はもちろんのこと、お客様の目に・手に触れる制作物(チラシ作成、WEB更新、メルマガ配信等)のコンテンツ作成業務もお任せいたします。アーティストや選手とファンをつなぐ架け橋ともいえるお仕事です。好きを仕事にするチャンスが眠っているかも?

上記職種が未経験の方、ブランクがある方でも、 先輩スタッフが基礎を丁寧に教えるので安心してくださいね!

求める人物像

・仕事が好き!仕事にやりがいを感じたい方

必須スキル

・カスタマーサポート経験(スーパーバイザー経験者優遇)
・人員5人以上のマネジメント経験者(3年以上)

歓迎スキル

新規事業立ち上げ経験者歓迎
※UIJターン人材歓迎

おすすめポイント

■リンクステーションより
働いて生活の糧を得るのは重要なことです。
ですが、それだけを考えていては、会社に依存し従属的な生き方になってしまいます。私たちは、「会社は個人の目的や目標を達成するためのツールである」と考えています。先にあるべきは個人の目的と目標。それによって何事にも主体的に臨む姿勢が生まれます。

自分の描いた未来を実現するために、会社という働き場を利用し、目的に向けて行動する。それが個人の成長につながり、同時に、会社の成長につながるのです。そのための仲間を、私たちリンクステーションは探しています。

募集要項

募集職種 アーティストや選手とファンをつなぐファンクラブ運営(マネージャー候補)
雇用区分 正社員
勤務地 本社:青森県青森市浜館2-1-1
勤務時間 12:00~21:00 (休憩1時間/実働8時間)
※業務都合により、9:00~21:00内での変動勤務の場合あり(実働8時間)
給与 月給220,000円〜350,000円
※残業手当別途全額支給
※試用期間3ヶ月(210,000円~340,000円)
待遇・福利厚生 社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)、昇給年1回 ・ 賞与年2回(会社業績による)、通勤手当支給(マイカー通勤の場合、交通費上限2.8万円。駐車場自己確保した際の自己負担額は上限5千円)、インフルエンザ予防接種、資格取得奨励制度
休日/休暇 【完全シフト制※週休2日制】
夏季休暇・年末年始休暇(シフトによる取得)、有給休暇(入社日3日、入社半年後に7日付与)、慶弔休暇 、生理休暇 、出産・育児休暇 、看護休暇

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