• 社員インタビュー

お客様との信頼関係を深めていく楽しさとやりがいを感じて

専門・技術サービス業

株式会社 小野寺会計事務所

株式会社 小野寺会計事務所

小島 琴未(Kotomi Kojima)

会計課で業務をする小島さん。お客様とのやりとりを通じて感じたエピソードについてお話しを聞かせていただきました。

仕事をしていて嬉しかったエピソード

私はお客様のところへ訪問し、書類のお届けや受け取りをすることがよくあります。

ある時、社内の顧客担当者が私に教えてくれたのですが、お客様から「小島さんは、いつも笑顔で明るくていいね」と言ってくれていたというお話を聞きました。

お客様へ書類のお届けや、受け取りすることは、ただお渡し・受け取りしてくるときもあれば、何をお渡しするのか・受け取るのか、その書類の内容を理解して伝えたり、聞き取ったりすることも多く、まだまだ勉強中の私には難しいことも多くありました。その中でのお客様からのその言葉は、お客様からも先輩社員の皆さんからも少し認めて貰えたようで、自分でも少し前に進めた感じがして嬉しかったです。

 

会社の良いところはどんなことですか?

有給休暇がきちんと取れるところが良いところです。

また、私は1人暮らしをしているのですが、アパートを探しているときに事務所のお客さんでアパートの大家さんをしている方から、条件の良い物件を紹介してもらえてとてもありがたかったです。安いのに立地も良く、駐車場は融雪がバッチリ効いているので、冬も除雪せずにいられるので、快適に過ごすことができています。これも会社(顧客担当者)とお客様との間に信頼関係が築けているからこそなのかな、と思います。

もうひとつ、繁忙期の節目には有志を募ってお花見やビアガーデンなどが行われたりするのですが、とても楽しい雰囲気です。有志を募ると言いましたが、結局は全員が参加するので、上司や先輩の社員の方々のいつも見られない一面を見ることができたり、普段話す機会が少ない社員ともお話しをすることができるのも会社の良いところだと思います。

専門・技術サービス業株式会社 小野寺会計事務所

当社は「ワンストップ、オフィス」を目指し、税務・会計・社会保険・助成金申請・起業家支援・生損保険・許可申請、個人情報保護法対策、等々のサービスを複合的に提供しております。